PEGUAM hartanah dan Presiden HartaGuam, Salkukhairi Abd Sukor telah berkongsi kesilapan yang sering dilakukan oleh pembeli yang menyebabkan pemaju tidak membaiki kerosakan rumah seperti yang diharapkan walaupun sudah dilaporkan kepada pemaju tersebut.
Salkukhairi telah memberikan 10 kesilapan yang selalu dilakukan sehingga pemaju tidak membaiki kerosakan yang dinyatakan. Antaranya ialah;
1. Membuat aduan kerosakan yang tidak terperinci.
Tidak dinyatakan satu persatu bahagian manakah yang rosak dan apakah kerosakan tersebut. Ini menyebabkan pemaju keliru dan tidak dapat membaiki kerosakan yang sebenar.
2. Pengadu menggunakan borang aduan kerosakan yang disediakan oleh pemaju.
Kebiasaannya borang aduan tersebut sangat terhad ruangannya. Ini menyebabkan aduan tidak lengkap dan tidak dapat difahami dengan jelas oleh pemaju.
3. Pemaju tidak dapat gambaran yang jelas tentang kerosakan yang diadukan.
Pembeli mungkin adu tentang perkara lain tetapi sebaliknya pemaju mungkin faham lain. Justeru tempat kerosakan tidak dapat dibaiki dengan betul.
4. Pembeli menggunakan pendekatan berlawan atau berkeras serta berkasar dengan pemaju seolah-olah pembeli sahaja yang betul.
Sudahlah aduan kerosakan tidak jelas dan mengelirukan, lepas tu cakap kasar pulak dengan pemaju. Akhirnya pemaju fed-up hendak layan kerenah pembeli.
5. Pembeli tidak tahu undang-undang dan tidak tahu hak mereka berkenaan dengan tempoh liability kecacatan.
Kebanyakan pembeli tidak pernah baca S&P yang diberikan sewaktu pembelian dilakukan. Bila hendak membuat aduan kerosakan mereka tidak faham prosedur membuat aduan. Akhirnya aduan dibuat tidak mengikut peruntukan dan prosedur undang-undang yang sebenar.
6. Pembeli tidak tahu tempoh yang sewajarnya untuk pemaju baiki kerosakan.
Mereka tidak follow up mengikut tempoh yang sepatutnya sebagaimana yang dinyatakan dalam S&P. Ada yang terlalu kerap sangat follow up sehingga pemaju naik bosan. Akhirnya, aduan tidak dapat dibaiki oleh pemaju dengan sempurna.
7. Pembeli cepat putus asa dan frust kalau pemaju tak baiki atau lambat baiki.
Mereka tidak tahu apakah langkah-langkah seterusnya yang mereka harus lakukan jika pemaju tidak baiki kerosakan tersebut. Akhirnya mereka tidak lagi mahu ambil peduli tentang aduan tersebut dan mula fed-up.
8. Pembeli kedekut untuk dapatkan nasihat peguam hartanah secara berbayar untuk guide dan advice mereka tentang urusan tuntutan kerosakan dengan pemaju.
Mereka lebih sanggup ikut kepala sendiri dan melakukan sesuatu tindakan ikut suka hati mereka berbanding hendak ikut undang-undang atau dapatkan nasihat berbayar daripada peguam. Kebanyakannya hendakkan nasihat percuma daripada peguam.
9. Pembeli hanya mengharapkan nasihat daripada peguam pemaju berkenaan dengan urusan kerosakan.
Ingat! Peguam pemaju sudah pastinya akan berpihak kepada pemaju. Sebaliknya lantiklah peguam bebas dan mahir tentang urusan tuntutan kerosakan rumah untuk membantu anda.
10. Pembeli suka buat aduan kerosakan last minute kepada pemaju.
Contoh: dekat-dekat hendak habis tempoh liabiliti kerosakan. Ini menyebabkan pemaju buat sambil lewa kerana mereka beranggapan tempoh liabiliti akan tamat tidak lama lagi. Dan selepas itu mereka selamat kerana pembeli tidak lagi boleh membuat aduan.
-MYNEWSHUB.CC
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=fafEHMnFe3g]