MAJLIS perkahwinan pasti menjadi kenangan terindah dalam hidup setiap pasangan pengantin, tetapi jika berlaku kejadian yang tak diingini adakah mereka perlu berdiam diri?
Kelmarin, sepasang pengantin yang didakwa ditipu oleh sebuah syarikat pengendali makanan dan pengurusan perkahwinan tampil membuat aduan di Tribunal Tuntutan Pengguna (TTPM) Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK) negeri.
Sebab utama mereka melaporkan kejadian itu kepada pihak bertanggungjawab ialah kerana ketika majlis yang diadakan pada 24 Mac lalu bertempat di Dewan Kolej Universiti Widad, Kuantan, Pahang pengendali itu telah gagal menyediakan lauk pauk.
Menurut pasangan pengantin terbabit, Mohd Nor Afzarizal Zulkipli, 35, dan Amy Nur Alice Kamaruddin, 23, pihak katering tidak menyediakan menu sambal sotong untuk sajian 500 orang tetamu seperti yang sudah dipersetujui dengan alasan lauk tersebut telah tumpah ketika di atas lori.
Selain itu, syarikat berkenaan yang telah melantik pasangan selebriti populaar tanah air sebagai duta bagaimanapun turut gagal menyediakan pakej sebagai mana dalam tawaran berkenaan.
Malah, mereka juga terpaksa menanggung malu ketika majlis perkahwinan itu setelah mengalami bermacam masalah sepanjang ia berlangsung.
Laporan yang dibuat itu ujar mereka bertujuan untuk menyuarakan hasrat tidak berpuas hati dengan perkhidmatan yang telah disediakan oleh syarikat pengendali majlis tersebut.
Mereka turut mendapatkan khidmat nasihat daripada pelbagai pihak untuk mendapatkan tuntutan keadilan terhadap pasangan tersebut dan keluarga.
Sehingga kini, syarikat tersebut masih belum menyelesaikan permasalahan itu walaupun sudah hampir dua minggu majlis resepsi mereka berlangsung.
“Kami akan mengemukakan salinan aduan bertulis tribunal ini kepada pejabat cawangan syarikat katering untuk makluman mereka. Kes ini akan didengar pada 30 April ini.
“Pihak tribunal memaklumkan supaya kami sebagai pengadu dan pihak syarikat terbabit perlu hadir bagi mengemukakan hujah dan fakta masing-masing,” kata Mohd Nor Afzarizal dipetik portal Sinar Harian.
Dalam masa yang sama, jika pihak syarikat ataupun wakil mereka gagal untuk hadir ke perbicaraan tersebut, hanya hujahan pihak mereka sahaja yang akan didengar serta dinilai tribunal pengguna terlebih dahulu sebelum perintah undang-undang dikeluarkan kepada syarikat berkenaan.
Afrizal dan isterinya kini sentiasa terbuka jika pihak katering berkenaan mahu berunding secara baik kerana sebaik-baikya mereka mahu isu berkenaan diselesaikan dengan segera.
Laporan polis turut telah dibuat di Balai Polis Indera Mahkota, Kuantan pada Jumaat lalu bagi tindakan lanjut. -MYNEWSHUB.CC/ AH
