KUALA LUMPUR – Dakwaan dua pelanggan bahawa mesin permainan “Wangan Midnight” dimatikan tanpa sebab munasabah oleh kakitangan arked AEON Fantasy Malaysia kini dipersoalkan selepas satu video lama bertarikh tahun lalu tular di media sosial.
Video berkenaan memperlihatkan cara permainan mereka yang sebenarnya disifatkan agak kasar dan agresif.
Rakaman lama berkenaan menunjukkan individu tersebut bermain mesin arked dengan pergerakan tangan yang kuat, termasuk menepuk dan menghayun tangan ke arah skrin serta stereng ketika permainan sedang berlangsung.
Perkara itu sekali gus dilihat selari dengan dakwaan kakitangan arked terkini yang menyatakan mesin berkenaan dimatikan kerana pelanggan didakwa “mengetuk” atau “memukul” mesin terbabit.
Video lama itu mencetuskan reaksi baharu dalam kalangan netizen, dengan ramai berpendapat tindakan kakitangan arked mungkin berasas dan bertujuan melindungi mesin serta keselamatan pengguna lain.
“Kalau tengok video ni, memang jelas gaya permainan kasar. Mesin arked bukan murah,” komen seorang pengguna media sosial.
Bagaimanapun, terdapat juga netizen yang berpendapat kakitangan seharusnya memberi penjelasan lebih berhemah kepada pelanggan, bukannya terus mematikan mesin tanpa komunikasi jelas, bagi mengelakkan salah faham.
Sebelum ini, pelanggan terbabit mendakwa mereka bermain secara normal dan adil, serta menegaskan bunyi yang terhasil adalah sebahagian daripada mekanik permainan.
Setakat ini, pihak AEON Fantasy Malaysia masih belum mengeluarkan kenyataan rasmi berhubung pendedahan video lama tersebut.
Mynewshub akan terus memantau perkembangan kes ini dan mendapatkan maklum balas rasmi daripada pihak pengurusan arked sekiranya ada.