CYBERJAYA : Pengenalan TalianKrisis Kesihatan Mental Kebangsaan (Talian HEAL) kendalian Pusat Kecemerlangan Kesihatan Mental Kebangsaan (NCEMH) mulai hari ini, akan dapat menggalakkan individu yang berdepan masalah kesihatan mental mendapatkan bantuan awal bagi mencegah lebih serius.
Ikuti Mynewshub: Telegram
Menteri Kesihatan, Khairy Jamaluddin, berkata Talian HEAL yang dikendalikan oleh Pegawai Psikologi (Kaunseling) Kementerian Kesihatan (KKM) beroperasi dari jam 8 pagi sehingga 12 tengah malam setiap hari termasuk cuti umum.
Beliau berkata, semua kaunselor yang jadi operator adalah terlatih dan mampu mengesan keadaan emosi pemanggil untuk menghulurkan bantuan sewajarnya.
Katanya, ia berdasarkan kepada intonasi, penggunaan perkataan yang serta pelbagai indikator yang sudah diajar kepada kaunselor terbabit.
“Mereka dilatih sama ada untuk menenangkan pemanggil atau merujuk pemanggil kepada talian kecemasan 999 atau kepada perkhidmatan kesihatan mental lain.
“Saya nampak ia satu usaha yang sangat baik,” katanya pada sidang media selepas merasmikan NCEMH, di sini, hari ini.
-Berita Harian
