PUTRAJAYA – Jabatan Imigresen Malaysia (JIM) memperkenalkan Pusat Transformasi Komuniti Bergerak (Mobile CTC) bagi menawarkan perkhidmatan jabatan itu di kawasan luar bandar.
Ketua Pengarahnya Datuk Seri Mustafar Ali berkata sebagai permulaan, perkhidmatan yang menggunakan sebuah bas itu tertumpu kepada urusan memproses permohonan dan memperbaharui pasport.
Beliau berkata Mobile CTC, yang dilancarkan Timbalan Perdana Menteri Datuk Seri Dr Ahmad Zahid Hamidi di Bagan Datuk, Perak semalam, akan digerakkan ke kawasan yang tidak mempunyai pejabat JIM dan turut menawarkan perkhidmatan kaunter pertanyaan bagi sebarang hal berkaitan jabatan itu.
“Mobile CTC ini dilengkapkan dengan sistem seperti mana di pejabat JIM yang antara objektifnya adalah untuk memudahkan masyarakat, khususnya di kawasan yang jauh dari pejabat Imigresen hadir mendapatkan perkhidmatan masing-masing.
“Kami menugaskan antara enam hingga lapan orang pegawai yang kompeten bagi melaksanakan perkhidmatan yang ditawarkan termasuk kemampuan menjawab pelbagai soalan masyarakat berkaitan jabatan setiap hari,” katanya pada sidang media di sini hari ini.
Mengenai permohonan pasport, Mustafar berkata perkhidmatan pertama seumpamanya di dunia itu boleh disiapkan dalam tempoh satu jam namun buat masa ini, dokumen yang telah siap diproses hanya boleh dituntut di pejabat JIM yang berdekatan atau di mana-mana cawangan jabatan itu yang dipilih pelanggan.
“Mobile CTC belum mempunyai keupayaan menyediakan mesin pencetak pasport di atas bas atas faktor teknikal tetapi hal itu akan cuba diselesaikan dalam waktu terdekat,” katanya.
Mustafar memberi jaminan bahawa aspek keselamatan pasport dan ‘originaliti’ dokumen tidak boleh diambil mudah.
Beliau berkata dengan pegawai yang kompeten, Mobile CTC mampu mengendalikan sehingga 300 permohonan pasport dalam sehari.
“Dengan Mobile CTC, kita juga menyasarkan untuk turun ke kawasan yang paling banyak mendapat permohonan membuat pasport, berdasarkan rekod jabatan seperti institusi pendidikan dan dengan cara ini, banyak perkara dapat dijimatkan,” katanya. – BERNAMA
