KUALA LUMPUR – Syarikat Bekalan Air Selangor Sdn Bhd (SYABAS) menasihatkan pengguna supaya segera menjelaskan bayaran bil tertunggak bagi mengelak bekalan air mereka dipotong.
Pengurus Besar Jabatan Komunikasi Korporat dan Hal Ehwal Awam SYABAS Priscilla Alfred berkata operasi bil tertunggak kini dijalankan di Kuala Lumpur, Hulu Langat, Petaling, Kuala Langat, Sabak Bernam dan Sepang sehingga 30 Nov ini.
Beliau berkata jika pemotongan dibuat, pengguna akan dikenakan caj pemotongan RM35 dan caj penyambungan semula RM35 sebelum penyambungan semula dilakukan.
“Caj yang dikenakan itu bukan denda atau penalti, sebaliknya caj tetap perkhidmatan untuk pemotongan dan penyambungan semula bekalan air,” katanya dalam kenyataan di sini, hari ini.
Caj itu diwartakan oleh kerajaan Selangor di bawah Enakmen Pembekalan Air 1997, iaitu Kaedah-kaedah Bekalan Air (Bayaran) Selangor 2006 dan masih diguna pakai sehingga kini.
Pengguna yang ingin mendapat maklumat lanjut boleh menghubungi Pusat Perkhidmatan Pelanggan SYABAS (PUSPEL) di talian bebas tol 1-800-88-5252 atau melalui SMS dengan menaip PUSPEL dan hantar ke 39222.
Selain itu, pengguna juga boleh mendaftar masuk di Twitter dan Facebook SYABAS. – BERNAMA
