KUALA LUMPUR – Celcom menyatakan bahawa perkhidmatan suaranya pulih pada 6 petang hari ini, selepas pelanggan mengalami gangguan perkhidmatan suara yang terputus-putus di beberapa kawasan di seluruh negara yang menyebabkan mereka tidak dapat membuat atau menerima panggilan.
Dalam satu kenyataan hari ini, Celcom berkata, gangguan perkhidmatan itu disebabkan oleh masalah teknikal sewaktu kerja penyelenggaraan rutin pada pelayan dalaman 2G dan 3Gnya pada 10 pagi tadi.
“Bagaimanapun, perkhidmatan data tidak terjejas dengan insiden ini,” katanya.
Selain itu, menurut Celcom, pelaksanaan peningkatan sistem bilnya yang dijangka bermula pada 8 petang 21 Oktober hingga 9 pagi hari berikutnya, ditangguhkan sehingga notis selanjutnya.
“Kami meminta maaf kepada semua pelanggan atas kesulitan yang dialami,” katanya. – BERNAMA